Cumplimiento por rubro / inmobiliarias y corredoras de propiedades

Ley 21.719 para inmobiliarias y corretaje

Una inmobiliaria o corredora reúne datos financieros sensibles para el negocio: liquidaciones de sueldo, informes comerciales, evaluación de arrendatarios y compradores. Consultar la situación comercial de una persona (DICOM y similares) es un tratamiento que la Ley 21.719 regula con detalle.

El principio de minimización pega fuerte aquí: pedir más antecedentes de los necesarios para evaluar, o conservarlos más allá del cierre del negocio, es un riesgo. Y cada dato de un postulante que finalmente no arrienda debe tener un plazo de eliminación.

Este es el inventario de tratamientos típico del corretaje, con el riesgo de cada uno. La plataforma lo pre-carga al registrarte.

tratamientos típicos del rubro

con datos sensibles o de menores

$1.432.980.000

multa máxima por infracción gravísima

Evaluar la situación comercial de arrendatarios y compradores es un tratamiento regulado: pedir de más o conservar de más te expone.

Tratamientos de datos en inmobiliarias y corredoras de propiedades

Cada actividad, su base legal y el riesgo que expone según la Ley 21.719. Este es el inventario que la plataforma pre-carga para tu rubro.

Interesados y cotizaciones

Riesgo grave

Gestionar cotizaciones, reservas y evaluación comercial

Consentimiento del titular (art. 12)Datos sensiblesConservación: 24 meses desde el último contacto

Promesas y escrituración

Riesgo grave

Celebrar y ejecutar promesas y compraventas

Ejecución de un contrato (art. 13 c)Conservación: Plazos legales de los contratos

Remuneraciones y personal

Riesgo gravísimo

Gestionar el contrato de trabajo, remuneraciones y obligaciones laborales y previsionales

Obligación legal (art. 13 b)Datos sensiblesConservación: Durante la relación laboral y los plazos legales posteriores

Selección de personal

Riesgo grave

Evaluar postulantes a cargos de la empresa

Consentimiento del titular (art. 12)Conservación: 6 meses desde el cierre del proceso, luego eliminación

Proveedores y facturación

Riesgo grave

Gestionar compras, pagos y obligaciones tributarias

Ejecución de un contrato (art. 13 c)Conservación: 6 años (plazos tributarios)

Cámaras de seguridad

Riesgo grave

Seguridad de personas e instalaciones

Interés legítimo (art. 13 d)Conservación: 30 días, luego sobreescritura automática

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Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir la liquidación de sueldo a un arrendatario?

Sí, pero solo lo necesario para evaluar y con una finalidad declarada. El principio de minimización prohíbe acumular antecedentes que no se usan, y obliga a eliminarlos cuando el proceso termina.

¿Qué hago con los datos de quien no arrendó?

Definir un plazo de conservación y eliminarlos al vencer. Guardar indefinidamente datos de postulantes rechazados es una infracción común y evitable.

¿Consultar DICOM está regulado por la ley?

Sí. El tratamiento de datos de situación comercial tiene reglas específicas de finalidad, exactitud y plazo. Debe declararse en tu inventario y tu política.

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